Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ECS Plomberie. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de confidentialité.

En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Identité du responsable du traitement

  • Responsable du traitement : ECS Plomberie
  • Adresse e-mail : ecsplomberie34@gmail.com
  • Numéro de téléphone : 07 49 03 01 83

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis.
  • Communiquez avec nous par e-mail ou téléphone.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Informations d’identité : Nom, prénom.
  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations relatives à votre projet ou demande : Détails de vos besoins en plomberie.

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
  • Vous fournir des informations sur nos services.
  • Gérer et améliorer notre site internet.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez.
  • La nécessité d’exécuter un contrat ou une prestation de service.
  • Le respect de nos obligations légales.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus.

  • Données des formulaires de contact : Conservées pendant 1 an.
  • Données liées aux devis ou prestations : Conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être transmises à des partenaires ou prestataires de confiance pour :

  • L’hébergement de notre site internet.
  • L’exécution de nos services (par exemple, sous-traitants techniques).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à ecsplomberie34@gmail.com.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Modifications de la politique de confidentialité

ECS Plomberie se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :